Trạm tiện ích số 24/7 tại xã Hưng Long, TP.HCM chính thức đi vào hoạt động. Trạm được trang bị công nghệ AI, có khả năng nhận diện giọng nói và số hóa hồ sơ. Người dân có thể thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến bất kể thời gian.
Trạm hoạt động theo nguyên tắc tự động hóa, giảm thiểu thời gian chờ đợi. Hệ thống AI giúp xử lý nhanh các yêu cầu như cấp giấy chứng sinh, khai sinh, và các thủ tục khác. Người dân chỉ cần đưa thông tin, hệ thống sẽ tự động lưu trữ và xử lý.
Đây là bước tiến trong việc số hóa dịch vụ công tại TP.HCM. Trước đó, các trạm tiện ích chỉ hoạt động trong giờ hành chính. Bây giờ, người dân có thể tiếp cận dịch vụ mọi lúc. Dự án được kỳ vọng nâng cao chất lượng phục vụ và giảm gánh nặng cho cơ quan chức năng.
Trạm tiện ích số 24/7 là một phần trong chiến lược chuyển đổi số của TP.HCM. Mục tiêu là tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, đồng thời tối ưu hóa quy trình hành chính. Đây là mô hình mới, góp phần hiện đại hóa quản lý đô thị.
