Một người đàn ông tại Trung Quốc đã khởi kiện một công ty phần mềm sau khi làm theo lời gợi ý của chatbot về ngày an táng. Theo thông tin được đưa ra, người này đã tin tưởng vào lời khuyên của hệ thống AI và chọn ngày an táng cho người mẹ đã mất. Tuy nhiên, sau đó xảy ra biến cố khiến anh phải kiện công ty vì cho rằng chatbot đã đưa ra lời khuyên sai lầm.
Công ty phần mềm bị kiện cho rằng chatbot của họ đã không cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về ngày an táng. Người đàn ông cho biết, việc lựa chọn sai ngày đã gây ra nhiều phiền toái cho gia đình và ảnh hưởng đến tâm lý của mọi người. Hiện vụ việc đang được điều tra và công ty chưa đưa ra phản hồi chính thức.
Vụ kiện này đang thu hút sự chú ý của dư luận về trách nhiệm của các công ty công nghệ trong việc cung cấp thông tin quan trọng. Nhiều người cho rằng, các hệ thống AI cần được kiểm soát chặt chẽ hơn để tránh những sai lầm có thể ảnh hưởng đến cuộc sống con người.
