Hà Nội đã yêu cầu các cơ quan chức năng rút ngắn thời gian hoàn thuế và giải quyết dứt điểm các phản ánh của người dân và doanh nghiệp trên nền tảng iHanoi. Theo thông tin từ các nguồn, thành phố đã chỉ đạo các đơn vị liên quan phải tiếp nhận, chuyển đúng cơ quan, theo dõi tiến độ và trả lời các kiến nghị một cách kịp thời.
Việc này nhằm nâng cao hiệu quả công tác hành chính, đảm bảo quyền lợi của người dân và doanh nghiệp. Các phản ánh được gửi qua iHanoi và các nền tảng khác sẽ được xử lý nghiêm túc, tránh tình trạng kéo dài, gây khó khăn cho người tham gia.
Đây là một bước tiến trong việc cải thiện dịch vụ công, đưa các thủ tục hành chính đến gần hơn với người dân. Tuy nhiên, việc triển khai vẫn cần sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả.
Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh các biện pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ công.
